STEP 1
必要な手伝いを書き出す
作業内容、頻度、時間、本人の希望を具体的に整理します。
住まい・空き家・全国共通の確認ガイド
便利屋・家事代行・高齢者支援
分別補助、家具移動、買物、見守りなど、回収を伴わない生活支援を比較します。
全国から選ぶ
便利屋・家事代行・高齢者支援の地域ガイドを選ぶ
所在地を選び、依頼前の確認事項を調べられます。家庭の不要品も処分する場合は、地域のごみ案内を別に確認できます。
北海道
北海道の地域を選び、便利屋・家事代行・高齢者支援の準備・確認事項を調べます。
地域を選ぶ →東北
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関東の地域を選び、便利屋・家事代行・高齢者支援の準備・確認事項を調べます。
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地域を選ぶ →このサービスを探す目的
家族だけでは難しい小さな作業をまとめて手伝ってほしい
便利屋・家事代行・生活支援は、分別の手伝い、家具移動、買物、見守りなど、必要な作業を具体的に決めて依頼します。時間料金だけでなく、作業範囲、個人情報、鍵管理、対応できない作業を確認します。
✓ 家族だけでは小さな作業が難しい
✓ 分別や整理を手伝ってほしい
✓ 買物や生活上の手伝いを相談したい
✓ 留守中の鍵管理が心配
料金が変わるポイント
同じ対象・期間・作業範囲で見積りを取り、税込総額と追加料金が発生する条件を確認してください。
- ●作業内容と時間
- ●訪問頻度
- ●人数
- ●延長や追加作業
- ●買物・材料費の扱い
- ●鍵管理と補償
依頼前の注意
- ⚠本人が望まない作業や処分を家族だけで決めないでください。
- ⚠通帳、現金、鍵、個人情報の取扱いを確認します。
- ⚠家庭ごみを運ぶ作業を含む場合は許可・委託を確認します。
STEP
失敗しない進め方
STEP 2
公的支援を確認
介護保険や自治体・社会福祉協議会等の支援対象は、関係する窓口に確認します。
STEP 3
作業範囲と料金を確認
人数、時間、延長、材料や買物代の扱い、できない作業を確認します。
STEP 4
本人同意と報告を決める
鍵、金銭、個人情報、作業報告、緊急時の連絡を確認します。
選べる方法・相談先
比較する主な方法・相談先
家族・地域の支援
本人の希望と無理なく頼める範囲を整理します。
公的支援の相談
利用条件や対象作業を窓口で確認します。
家事・作業補助の依頼
日常の作業について範囲と時間、補償を確認します。
専門作業を別に手配
工事、運送、ごみ運搬などを伴う場合は契約と対応範囲を別に確認します。
事業者・サービスの確認項目
- 1作業範囲と時間料金
- 2個人情報・鍵管理
- 3家庭ごみを運ぶ場合の許可・委託
見積書でそろえる条件
- 契約の対象・対象外、作業や利用の期間を明記
- 基本料金、追加作業、解約・キャンセルの費用を分けて確認
- 対応範囲、日程、支払時期、補償や作業後の確認方法を確認
口頭の概算だけで決めず、契約前に見積書の内訳と対象外の作業・品物を確認してください。
FAQ
よくある質問
Q. 家事代行にごみ処分も頼めますか？
A. 室内での分別補助と、ごみを持ち出して運搬・処分する作業は分けて確認してください。運搬を含む場合は担当する主体と許可・委託を確認します。
Q. 高齢の家族の代わりに依頼できますか？
A. 本人の希望と同意、依頼できる範囲を確認してください。公的支援が関係する場合は、該当する窓口への相談も検討します。